No es de extrañar que todas las aplicaciones empiecen a integrarse con las nuevas ‘formas de trabajar’. En el caso de los CRMs (gestión de los clientes y procesos de venta en las empresas) ya existían algunas cositas en forma de plugins o extensiones, parece que la gente de sugarCRM es la primera en tomarse verdaderamente en serio que las redes sociales son ya una realidad, y las empresas deben saber sacárles partido.
Vía fmden
La imagen es autoexplicativa: un Currículum tan corto que ya lo querríamos todos para nosotros.
Via genbeta
Las empresas tienen diferente actitud ante Internet, desde las empresas que lo ven como un “mal necesario” hasta aquellas empresas que entienden su potencial y pretenden incluir la tecnología en su estrategia.
Via fmden
Los CRMs son aplicaciones software de gestión específicamente dirigdos a la gestión de los procesos de venta y la relación con los clientes actuales y clientes potenciales. Permiten registrar la información de los contactos, visitas, presupuestos, incidencias,… de una manera ordenada y estructurada. De esta forma, las empresas se garantizan que el conocimiento de estos procesos se queda en la empresa y no es “propiedad” del departamento comercial y las personas que allí trabajan.
Estos programas no dices qué clientes son bueno y cuáles son malos, pero con una buena implementación y adaptación de los mismos, pueden ayudar a la mejor toma de decisiones.
Via fmden
Interesante reflexión sobre los servicios auxiliares que las empresas suelen externalizar en general, y concretamente, los servicios de externalización de datos y servidores, y las modalidades Saas (software as a service) de acceso a las aplicaciones de gestión.
Via fmden
“Charlie y yo no podemos prometeros resultados futuros, pero os podemos garantizar que el futuro de nuestras fortunas de moverá en la misma dirección que la de nuestros accionistas [...] si hacemos algo estúpido, podáis tener la tranquilidad que perderé tanto dinero como vosotros“
- El sueldo de Warren Buffet al frente de Berkshire Hathaway (NYSE:BRK.A) se publica dentro de la documentación que la compañía envía periódicamente a SEC.
- En 2009, su sueldo fue de 175.000 dólaes. Además la compañía gasto 3450.000 dólares en su seguridad (menos que el F.C. Barcelona en la seguirdad de Jan Laporta).
- Su sueldo base no ha cambiado en los últimos 29 años.
-“… la fortuna de Buffett está en su paquete de acciones de Berkshire Hathaway [...] pero teniendo en cuenta que Berkshire nunca ha repartido dividendos y que Buffett no percibe ningún tipo de bonus, stock option o similar, tenemos que el hombre más rico del mundo vive una vida de lo más frugal. Y sinceramente vela realmente por el interés de sus accionistas …”
- El 98% de su patrimonio está invertido en acciones de la compañía.
- “…En la remuneración de los ejecutivos de Berkshire está totalmente prohibida cualquier tipo de remuneración que vaya ligada con la evolución del precio de las acciones, ni la rentabilidad de la compañía y obviamente nada de garantizar stock options a los empleados…”
Más que interesante la política de retribución de una de las compañías probablemente mejor gestionada y que mayor valor a creado a sus clientes de las últimas décadas. Genial ejemplo de cómo alinear los intereses de los accionistas con los empleados y clientes. Y es que… como decía el slogan de una compañia de seguros española “Ser grandes es una actitud”.
Via GurusBlog
Navegando un poco por el sistema de recomendaciones de Google Reader he ido a dar con una de las páginas de Andrés Péres Ortega. Esta página se llama MarcaPropia, y es que Andrés se dedica a hacer consultoría sobre marca personal (Branding Personal) y estrategias de posicionamiento profesional y personal.
Me llama especialmente la atención porque precisamente era uno de los objetivos que me había planteado para mi en 2009, fomentar la marca franmagdalena y que finalmente ni siquiera inicié. En realidad creo que está siendo durante este año que lo estoy consiguiendo a través de diferentes proyectos profesionales como fmden y los contactos que estoy haciendo en esta etapa tan… diferente (?¿) de mi vida.
Por supuesto he añadido el blog de MarcaPropia a mi lector de feeds y seguié los comentarios de Andrés.
En uno de sus últimos articulos habla precisamente de ¿Cuanto tiempo necesitas invertir en tu Marca Personal?. De donde destaco las siguientes líneas:
“…Lo más importante para posicionar tu Marca Personal es tiempo, paciencia, persistencia, constancia, coherencia y trabajo bien hecho. Y lo más dificil de todo, reflexionar sobre tí mismo, solo requiere algo muy dificil de conseguir: algunos momentos de tranquilidad y sin presiones…
Via MarcaPropia
¿Dispone usted de una estrategia? Por supuesto que sí. Es muy poco probable que un directivo de cualquier empresa conteste lo contrario.
Sin embargo, son muy pocas las empresas que realmente aplican una metodología al diseño de sus estrategias, y muchas menos las que consiguen alinear y gestionar todos los elementos de sus corporaciones con ésta.
Las empresas no son capaces de implementar satisfactoriamente las estrategias seleccionadas a menos que ejerciten un control estratégico eficaz. El control de la información requiere que la organización vigile y examine el entorno y responda eficazmente a las amenazas y oportunidades. En este sentido, el Cuadro de Mando Integral se ha convertido en el instrumento por excelencia para asegurar una adecuada implementación de la estrategia en la empresa.
Desde fmden pensamos poder ayudarle en este proceso, que incluye desde la definición y selección de su estrategia hasta el diseño de indicadores que permitan su gestión y seguimiento. Con este propósito, contamos con una herramienta completamente innovadora de análisis de información basada en tecnología SaaS. Este sistema le permitirá conocer en todo momento el estado de los puntos críticos de su empresa con una mínima inversión, obteniendo así una interesante ventaja competitiva.
Los estudios aseguran que menos del 10% de las estrategias formuladas correctamente se aplican con éxito, y la pregunta es, ¿en qué lado se quiere quedar usted?
Vía fmden
“… La ejecución de la estrategia es la asignatura pendiente de muchas organizaciones. Según una encuesta (anterior a la crisis) de la revista Fortune, las empresas logran ejecutar, en media, en torno al 10% de las estrategias que planifican (no me quiero ni imaginar el dato actual…). Nos encontramos ante una enorme escasez de ejecución …”
Via fmden
Con tanto proyecto en marcha, los nombres, las empresas, los contactos, las direcciones de correo electrónico, recordar a quién le he enviado qué cosa y a quién le debo qué otra cosa…. me estaba haciendo un lío, se me estaba yendo de las manos. Y esto es algo que alguien a quien le gusta tenerlo todo controlado no se puede permitir.
Decidí utilizar un gestor de contactos, preferiblemente online (php, mysql,…) y obligatoriamente de uso gratuito. Encontré varias aplicaciones y las probé todas: sugarCRM, civiCRM, hipergate, openCRX y vtigerCRM.
Primero los probé en local y me quedé con sugarCRM porque parecía que tenía más comunidad de desarrolladores y mejores plugins. Además, mi servidor de host trae scripts para su instalación automática. Pero cuando estaba en Internet, me encontré con algunos problemas a la hora de importa módulos y no me ofrecía toda la funcionalidad que buscaba. En realidad, me bastaba con poder marcar los contactos y las cuentas mediante tags.
Total, que al final he decidido quedarme con vtiger que sí me ofrece esa funcionalidad además de muchas otras interesantes, como una gran facilidad a la hora de crear campos personalizados y de integrarlos en la aplicación. Además, no he tenido ningún problema para importar módulos, integrarlo con el calendario de Google…
Recomiendo este CRM. Yo voy a intentar probalo, porque la vedad es que para gestionar todos tus contactos con una de estas herramientas necesitas fuerza de voluntad. Es como casi todo en la informática, a veces el día a día es tedioso pero al final, cuando quieres buscar información, lo agradeces.
Seguiré informando.
OpenPYME es una más que interesante colección de herramientas software libres para gestión empresarial orientada principalmente a las PYMES.
Para las pequeñas y medianas empresas este tipo de soluciones de gestión son las que más se acercan a sus necesidades, ya que no suponen un gran desenbolso de capital para adquirir las licencias y las adaptaciones de las aplicaciones suele ser bastante rápida. Además, estas aplicaciones suelen estar hechas en entornos de programación abiertos y muy conocidos por lo que no resulta complicado encontrar profesionales que pueden instalar y mantener estos sistemas.
Ninguna empresa del mundo, por muy pequeña que sea, debería trabajar hoy en día sin un sistema de información que le permita explotar al máximo sus capacidades. Dentro de esta colección de aplicaciones hay muy buenos elementos que pueden aumentar notablemente el rendimiento de cualquier empresa (herramientas colaborativas, gestión documental, gestión de contenidos, CRM…). De hecho, yo llevo algún tiempo probando algunas de estas herramientas por mi cuenta, estas pruebas las podríamos enmarcar dentro de mis nievos proyectos profesionales 
Vaya, parece que en mi vuelta a los blogs sólo voy a escribir sobre Fórmula1, pero es que me llama la atención la noticia. Más allá de las consecuencias deportivas, que no la sé, lo interesante es el negocio redonde que ha hecho Ross Brawn con esta escudería y cómo ha sacado partido a una ventaja competitiva técnica de su producto.
El caso es que a principios de año me enteré que el equipo de Fórmula1 Honde desaparecía y que su director deportivo, un tal Ross Brawn lo había comprado por 1 euro. Mantener un equipo de Fórmula1 debe de ser bastante caro y el equipo inició la temporada sin tener firmado con ningún patrocinador, la carrocería de los coches era complétamente blanca con un detalle en verde. Finalmente, fue Virgin quien con su peculiar forma de adelantarse a todo el mundo, firmo un contrato hasta mitad de temporada con el equipo. Contrato que finalmente duraría toda la campaña.
La gracia está en que Ross Brawn fue capaz de hacer una interpretación del reglamento diferente al resto de equipos, y equipó a los coches de su escudería con unos difusores especiales que permitían a sus pilotos (normalitos por otra parte) ganar las carreras sobradamente. Para cuando el resto de equipos acertó a reaccionar, una vez aprovado por la FIA la validez de dichos difusores, la ventaja de Jason Button al frente de la clasificación de pilotos ya era insalvable.
En su primer año en la competición, el equipo Brawn GP ya ha ganado su primer título mundial tanto el de pilotos como el de constructores. Esto ha permitido que ahora Mercedes haya adquirido el 75% del equipo y Ross Brawn se haya llevado con total seguridad un buen montoncito de millones de euros.
El truco? Apostar por una innovación en el producto y ser el jugador que cambia las reglas de juego. Para cuando los competidores reaccionan, tú ya has ganado el mundial. Ahora si… el problema no es tanto llegar como mantenerse en lo más alto.
Via marca.com y elEconomista
“… OrangeHRM está dirigido hacia empresas de pequeño y mediano tamaño para el control, gestión y administración del personal de las mismas. Es un software de código libre y que provee de una demo para ver si se adapta a nuestras necesidades o por el contrario nos llevará más tiempo aprender a manejar el programa que lo que nos ahorraremos en la gestión. El programa se basa en una solución de Apache, PHP y MySql por lo que tendremos que instalarlo en nuestro servidor o en local pero con estos servicios instalados y activos…”
Via TecnologiaPyme
Minutos antes de saltar al Estadio Olímpico de Roma, los jugadores del Barça vieron este video que les había preparado Guardiola.
El resutlado? Primer Triplete para un equipo español. Enhorabuena!!
Y tu jefe, te motiva así?
En términos generales, el problema global es el de la eficiencia organizacional. Esta puede ser definida de forma variada y medida por diversos indicadores. Hay algunas perspectivas para enfocar este problema:
Perspectiva societal. En la que interesa evaluar las funciones y procesos organizacionales desde el punto de vista del sistema mayor que engloba a la organización. Los efectos provocados por la acción organizacional en los disitntos subsistemas de la sociedad son los que interesa medir.
Perpectiva de los ejecutivos. En este perspectiva, la organización es evaluada desde la cúpula directiva y se intenta probar su adecuación como mecanismo de resolución de problemas e implicación con el proyecto.
Perspectiva de subsistemas. Se trata de descubrir las formas en las que que se relacionan los diferentes departamentos y subdivisiones de la organización.
Perspectiva de grupos informales. Este visión está interesada en detectar estos grupos y conocer sus dinámicas, tendiendo a comprender si con éstas puede facilitarse o dificultarse la eficiencia organizacional.
Perspectiva individual. Las personas que trabajan en una organización o las que se relacionan con ella (clientes, proveedores,…) tienen demandas y expectativas respecto a la organización, su funcionamiento y sus reglas.
Todas estas perspectivas son complementarias y muchas veces se superponen.
Diágnostico Organizacional
Darío Rogríguez
Vale, parece que en uno de mis últimos post, y debido a mi interés en destacar la importancia de la coherencia necesaria en todas las acciones y facetas de una empresa, he dado una definición inexacta y limitada del marketing. Pido disculpas a los expertos en la materia que hayan podido verse ofendidos
Como bien me comentan (y espero que algún día lo hagan en este mismo foro, desde aquí les lanzó una invitación) la definición que yo daba se ajustaba más a la idea de “identidad corporativa” que a la de márketing, siendo ésta sólo una pequeña parte de todas las actividades que engloba el concepto de marketing.
En cualquier caso, le llamemos como le llamemos lo que está claro es que toda acción llevada a cabo por una empresa debería intentar reflejar los ideales y la cultura de la empresa. De esta forma se pueden conseguir cosas como seguridad=volvo o diseño=apple, y sigo diciendo que el logotipo es parte fundamental en esta obra.
Ahora que estoy metido (de medio rebote) en el mundo de los logotipos corporativos me ha llamado la atención encontrarme con esta colección de lavados de cara sufridos por logotipos muy conocidos.
Realmente, la función del logotipo de una empresa es muy importante. Quizá, de entre todas las funciones que tiene que desempeñar un anagrama, la que menos valoraría es la función estética (aunque tampoco es desdeñable puesto que será la identificación de la empresa ante la gente). De cualquier modo, un logotipo tiene que expresar muchas cosas en muy poco tiempo o en muy pocos golpes de vista. Tiene que representar la cultura de la empresa, sus ideales, su particular visión del mundo,… Las formas, los colores, los textos… todos estos detalles marcarán cómo será vista la empresa desde el exterior.
Como en casi todo en esta vida y en especial en el mundo de la empresa, cobra especial importancia la palabra coherencia. Me explico, no es tan importante tener un logotipo bonito como que los mensajes que se proyectan a través de él sean los mismos que la empresa trasmite en sus políticas corporativas, en los documentos que genera, en el trato a los clientes, a los empleados, en sus sistemas de gestión, en su mobiliario, en sus campañas publicitarias… Todo debe estar perfectamente coordinado para reforzar el mensaje. Esta es la clave de las empresas que tienen éxito, todo lo que sale de ellas tiene un mismo mensaje y una misma dirección, quizá este sea el verdadero significado (o al menos uno de los más aproximados) de la palabra marketing.
Así pues, y puedo dar fe de ello, diseñar el logotipo de tu empresa no es una tarea fácil, no ya porque no todos sabemos manejar el Freehand o el Photoshop, sino porque este diseño tiene que encajar perfectamente en el puzzle de la cultura de la empresa. Aprovecho para agradecerle a Nacho su desinteresada ayuda en este tema
“… Mercadona mantiene la política de empleo fijo que inició en 1999, cuando ofreció contratos indefinidos a 16.000 empleados. En 2008, la cifra de trabajadores asciende a los 62.000, todos ellos fijos. Además, el sueldo mínimo que paga la empresa es de 959 euros, mientras que el salario mínimo interprofesional es de 600. A pesar de la crisis, Roig ha asegurado que no solo garantiza el empleo de sus asalariados, sino que además repartirá una prima de 160 millones de euros entre la plantilla –a unos 2.500 euros por cabeza- debido a los buenos resultados obtenidos por la cadena en lo que va de 2008 …
Pues los empleados de Mercadona tendrán problemas con la empresa (como en todas partes) pero la verdad, yo preferiría afrontar esos problemas a partir de este tipo de políticas.
Seamos realistas, la finalidad de todo empresario no es otra que la ganar más dinero. Está diciendo entonces el señor Roig que teniendo lo más contento posible a los empleados, asegurando el trabajo dentro de lo posible y reduciendo la rotación de la plantilla (probablemente la gente se lo piense mucho antes de irse) va a aumentar sus beneficios?
Imagino que llevar una empresa como Mercadona a los niveles que la han llevado no debe ser nada fácil, pero desde luego, yo pienso que medidas como ésta son una gran ayuda. Tanto cuesta de entender? La pena es que no pueda llegar a medirse con exactitud el coste real que tiene la rotación exagerada de la pantilla (tiempos de formación, posibles incompatibilidades laborales, información que se pierde…) y la desmotivación generalizada de la misma, sería de la única forma que la mayoría de los pequeños yu medianos empresarios españoles entendieran algo.
Colección de curriculums creativos y fuera de lo normal. Vale, tampoco hay que llegar a estos extremos pero esa es la idea. Ver artículo ortiginal.
Via Cosas de krisish
Esta fábula, que circula por Internet, sirve para ilustrar el tema. Que levante la mano quién no se sienta identificado con ella.
Todos los días, muy temprano, llegaba a su empresa la hormiga productiva y feliz. Allí pasaba los días, trabajando y tarareando una antigua canción de amor.
Ella era productiva y feliz, pero ¡ay!, no era supervisada. El abejorro gerente general consideró que eso no era posible, así que se creó el puesto de supervisor, para el cual contrataron a un escarabajo con mucha experiencia.
La primera preocupación del escarabajo supervisor fue organizar la hora de llegada y de salida y también preparó hermosos informes. Pronto fue necesario contar con una secretaria para que ayudara a preparar los informes, así que contrataron a una arañita que organizó los archivos y se encargó del teléfono. Mientras tanto, la hormiga productiva y feliz trabajaba y trabajaba.
El abejorro gerente estaba encantado con los informes del escarabajo supervisor, así que pidió cuadros comparativos y gráficos, indicadores de gestión y análisis de tendencias. Entonces fue necesario contratar una ayudante para el supervisor y fue indispensable un nuevo ordenador con impresora a color.
La hormiga productiva y feliz dejó de tararear sus melodías y comenzó a quejarse de todo el papeleo que había que hacer ahora. Entonces, el abejorro gerente consideró que había llegado el momento de adoptar medidas.
Así crearon el cargo de gerente del área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz. El cargo fue para una cigarra que alfombró su oficina e hizo adquirir un sillón especial. La nueva gerente necesitó un nuevo ordenador, claro está. Y cuando se tiene más de un ordenador hay que tener una red local. La nueva gerente pronto necesitó un asistente para que le ayudara a preparar el plan estratégico y el presupuesto para el área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz.
La hormiga ya no tarareaba sus viejas melodías y cada vez se le notaba más estresada e irascible. “Vamos a tener que contratar un estudio de clima laboral un día de éstos”, diagnosticó la cigarra.
Pero un día, el gerente general, al revisar las cifras, se dio cuenta de que la unidad de negocio donde trabajaba la hormiga productiva y feliz ya no era tan rentable como antes. Así que contrató al búho, prestigioso consultor, para que hiciera un diagnóstico. El búho estuvo tres meses en la empresa y pronto emitió un sesudo informe: “Hay demasiada gente en este departamento”.
Así, siguiendo los consejos del consultor, el gerente general… despidió a la hormiga productiva y feliz.
blog editado por Fran Magdalena 
| mejor con firefox
