Los beneficios de escuchar a tus potenciales usuarios
…En resumen: es imprescindible no sólo pensar en el usuario, sino escucharle realmente. Y cuanto más al principio, mejor. Así evitaremos avanzar en un diseño incorrecto…
En el mismo sentido que hablaba el otro día, Raúl insiste en la necesidad (digo NECESIDAD) que tenemos los diseñadores de cosas (en mi caso herramientas de gestión) de hacer caso a los usuarios, al final ellos son nuestros clientes y el cliente siempre tiene la razón.
Raúl lo menciona a partir de una Google TechTalks, donde se recuerda la famosa realidad de que los errores de diseño cuanto más tarde se detectan más cuestan de corregir.
Via Digitalycia
Anda eso me suena. Es un poco como: escuchar las necesidades de los clientes para ofrecerle un producto o servicio acorde a ellas. Detecto una pequeña influencia de mi trabajo en ti;-)
comentario por abejonejo | Mar 29 Jul 08
Hola Abejoneja, ya sabes que si quieres tener éxito en la vida tienes que rodearte de gente buena.
comentario por Fran | Mar 29 Jul 08